ON X
Apple har opdaget, at en lille del iPhone 6s af og til lukker uventet ned på grund af problemer med batteriet. Der er ifølge Apple ike tale om et sikkerhedsmæssigt problem, men blot at iPhonen altså lukker ned selvom der ser ud til at være rigeligt med strøm på batteriet.
Problemet skyldes en produktionsfejl, hvor batteriet har været udsat for luft i for lang tid. Det betyder, at batteriet hurtigere ældes og har svært ved at holde sin spænding og kapacitet. Da iPhonen har indbygget et kredsløb, der lukker ned for batteriet, hvis spændingen bliver for lav, slukker telefonerne til trods for at de altså stadig har strøm på.
Problemet berører kun en lille andel af de iPhone 6s, der er produceret mellem september og oktober 2015.
Har du oplevet problemet, henviser Apple til, at du opsøger en "Apple Authorized Service Provider" og får tjekket din telefon. Viser de sig at være dækket af programet, bliver dit batteri skiftet uden omkostninger. Har du tidligere betalt for same reparation, kan du kontakte Apple for at få refunderet omkostningerne.
Du kan også indtaste dit serienummer på Apples hjemmeside (se link nedenfor) for at se om aden er omfattet af programmet.
Programmet løber i tre år fra købet af iPhonen.
Du kan læse mere hos Apple: www.apple.com/dk/support/iphone6s-unexpectedshutdown/
Scroll ned for at se kommentarer
I samarbejde med PriceRunner
Jeg er omfattet dette program, jeg har sloges med Telia i 6 måneder nu med det her, kørt juridiske sager osv. Jeg har fået så dårlig behandling, at jeg aldrig bliver Telia kunde igen. Og så fordi Kina siger de vil køre en sag på Apple omkring alle de telefoner der gør dette, indrømmer de, det er altså ikke godt nok Apple.
Det koster 225 for mig de 3 gange jeg har haft sendt den til reparation, fordi de ikke har kunne genskabe fejlen, og de 3 gange var nødvendigt for at køre juridisk sag mod Telia. Den juridiske afdeling sender så telefonen til samme firma (dat-repair) og så kan alle regne udfaldet ud.
Dette er glædens dag, jeg har dog købt 7'eren.
Jeg har haft iPhone siden 3G og skiftet hvert år, den værste af alle har dog været 6s . Da den skulle lades 4 gange om dagen, og slukkede selvom der var 50% tilbage kunne ikke tænde, når man så satte den i lader, tændte den igen og viste 70% osv osv..
Nøøøj hvor bliver det godt, så bliver konen glad igen.
Idag med 7'eren lades telefonen hvert 36. Time - med samme daglige forbrug.
Og lige som tilføjelse, kontaktede jeg Apple og fortalte om situationen, de har så valgt helt ekstra ordinært at tage telefonen ind, selvom den er købt i Telia. Og så kommer dette program, nu er jeg 100% sikker på at få lavet den.
Tak tak tak
Jeg har det samme problem med min iPhone 6, at den pludselig lukker ned og når jeg så sætter den til ladestikket igen viser den, at der er 80% strøm tilbage. det er sket rigtig mange gange! Jeg har nu henvendt mig til Humac, som siger, at den 2-årige garanti på en iPhone ikke omfatter batteriet - der er slet ingen garanti på batteriet! Kan det være rigtig?
@Flemming Nyberg
Apples garanti er 1 år, og det er sikkert rigtigt, at det ikke dækker batteriet. Det er helt op til Apple at sætte betingelser, da garanti er frivillig. Det er den 2 årige reklamationsret, du skal gøre brug af.
Flemming@
Jeg har selv været til Humac 4 gange med det samme problem.Den unge fyr ved skranken så alle 4 gange med egne øjne,fejlen.Men hver gang meddelte værkstedet,at telefonen ikke fejlede noget.Og de gad ikke lette r** og komme ud til skranken,for at se mig vise dem fejlen.
Jeg kørte i stedet til Mentech på Frederiksberg....Dagen efter fik jeg beskeden.'Din telefon er defekt,og bliver ombyttet på garanti'
Uovertruffen service.!
Og jeg sætter aldrig mere mine ben i en Humac butik.De er en så uforskammet,når man har købt produktet.
Mvh Søren