Apple topper det anderkendte American Customer Satisfaction Index (ACSI) for ottende år i træk. Indexet har eksisteret siden 1994 og er en anerkendt metode til at sammenligne kunders tilfredshed med forskellige produkter. Indexet går fra 0-100 men i praksis ligger scores mellem 50 og 90. I år ligger Apple på 87 hvilket er et enkelt point bedre end sidste år og den højeste score Apple nogensinde har haft. Apple er langt foran konkurrenterne, hvoraf HP gør det bedst med en score på 78 point.

Sidste år, hvor Apple altså landede på 86 point, var en del af årsagen iPaden, som opnåede den højeste kundetilfredshed ASCI nogensinde har målt for for et produkt.

Scroll ned for at se kommentarer