ON X
Her til aften har Apple, noget utraditionelt valgt åbent at erkende, at Kort-appen ikke lever op til den sædvanlige standard. Cook forklarer i et åbent brev på Apples hjemmeside, at Apple arbejder hårdt på sagen, og opfordrer til, at man i ventetiden bruger alternative løsninger, hvis man er tilfreds med Kort.
Her er hans fulde brev i min oversættelse.
Til vores kunder
Hos Apple stræber vi efter at lave verdensklasseprodukter, der giver den bedst mulige oplevelse for vores kunder. Med lanceringen af vores nye kort i sidste uge, levede vi ikke op til dette. Vi er meget kede af den frustration, det har forårsaget vores kunder, og vi gør alt, hvad vi kan for at gøre Kort bedre.
Vi lancerede Kort første omgang med den første version af iOS. Som tiden skred frem, ønskede vi at give vores kunder endnu bedre Kort, herunder funktioner som turn-by-turn navigering, stemmekommandoer, Flyover og vektor-baserede kort. For at kunne gøre dette, måtte vi skabe en ny version af Kort fra grunden.
Der er allerede mere end 100 millioner iOS-enheder, der benytter de nye Apple-kort, og flere og flere slutter sig til os hver dag. I lidt over en uge, har iOS-brugere med de nye kort allerede søgt efter næsten en halv milliard steder. Jo mere vores kunder bruger vores Kort jo bedre vil det blive, og vi sætter stor pris alle de tilbagemeldinger, vi har modtaget fra jer.
Mens vi forbedrer Kort, kan du prøve alternativer ved at downloade kort apps fra App Store som Bing, MapQuest og Waze, eller bruge Google eller Nokia Maps ved at gå til deres hjemmesider og lave et ikon på hjemmeskærmen til deres webapp.
Alt hvad vi gør hos Apple har til formål at gøre vores produkter til de bedste i verden. Vi ved, at du forventer, dette af os, og vi vil fortsætte med at arbejde non-stop indtil Kort lever op til denne utroligt høje standard.
Tim Cook
Apples CEO
Scroll ned for at se kommentarer
Rart at høre at de knokler løs, som vi jo også forventer. Har meldt ca 7 fejl fra vores by. Mest forkerte placeringer af benzintanke og spisesteder
Ja, det var jo ikke hvad de måtte forvente, men meget overraskende henviser de både til Google og Nokia :)
Jeg har indtil videre ik de helt store problem med kortet, men nu har jeg heller ikke testet det i store byer. Jeg ser ihvertfald frem til det bare bliver endnu bedre
Hej Martin, du burde lave en undersøgelse for at se hvor mange der har store og små ridser på deres iPhone 5 lige ud af kassen! Jeg kender kun folk med ridser på den.. Stor skuffelse af Apple. Måske er det endnu et tegn på at Apple ikke er det samme uden Jobs!?
Paradoksalt nok, så har jeg haft meget bedre hit på de søgninger jeg har lavet efter at jeg opdaterede. Jeg var skeptisk over for kortet før jeg opdaterede, det er jeg stadigt - rent visuelt og mht. informationsmængden, så ser det skidt ud. Men jeg må indrømme at det rent faktisk har virket bedre med de søgninger jeg har lavet siden jeg opdaterede.
Jeg har bevidst ikke opdateret min kones Iphone at hensyn til kortet og vi har siden haft mulighed forat sammenligne kortet på den ene og på den anden.
Apples kort vinder oftest når det drejer sig om søgningen af en adresse som man ikke har alle oplysninger på - altså en virkelig situation.
Jeg håber at den megen ballade omkring kortet, betyder at Apple hurtigt får bragt kort app'en op på niveau med eller bedre end Googles.
Jeg er da glad for at de erkender deres fejl, jeg skal til København her i næste weekend, og bus-, tog- og metroplaner er ikke lige til at finde ud af hvis man ikke er vant til det..
Med Googles kort før, så kunne man vælge at tage med offentlig transport, Apple har valgt at beholde knappen, men når man bruger den, så henviser den til App Store, og så vil de have at man skal købe betalingsprogrammer for at få det man havde før...
Det er godt nok ikke nogen forbedring de har lavet, så jeg håber snart de får rettet det!
@NHL
Løsningen på dit problem hedder: Rejseplanens App
https://itunes.apple.com/dk/app/rejseplanen/id317007942?l=da&mt=8
Såvidt jeg ved var det Rejseplanens Info der var bygget ind i Google Maps! Jeg brugte aldrig Google Maps, da Rejseplanens efter min mening fungerede møg bedre!
Kom godt herover! ;-)
Du kommer nu nemmere frem med rejseplanen og app'en " mobilbilletter" så slipper du for at skulle købe billetter eller klippekort...
I det mindste er der åbenhed omkring det. Det er næppe alle firmaer, der havde gjort det samme.
Hej
Jeg er nu blevet den lykkelig ejer af en 5'ere. Men min har desværre de omtalte ridser, men noget nyt som jeg ikke havde set komme, er at min ikke dæmper lyset automatiske :-/
Er der nogen af jer der har oplevet nogle fejl på jeres..?
Ps jeg får selfølgelig en ny, når den kommer på lager igen ;)
Det var ALDRIG sket hvis Jobs var i live!
hmm... Om det var sket med Jobs ved roret, er svært at sige. Jeg må sige det god stil at de selv siger, "vi har et problem, der bliver arbejdet hårdt" Så er det ikke nogle hemmelighed længere... Jeg tror sagtens det kunne være sket med Jobs ved roret. Apple gør jo uanset hvad det at hvis de har noget der ikke lever op til deres høje standard, så dropper de det. Google Maps havde ikke turn-by-turn, som åbentbart ikke var godt nok til Apple og derfor droppede de dem.
Hvis vi nu ser på Apple maps, så ja der er fejl og plads til forbedringer. Men når det er sagt, så er app'en bygget på 2 måneder (fremgår i en anden artikel her på iPhoneguide) Så er det altså godt arbejde! Jeg er sikker på at de kommer efter Google maps. Fly-over, turn-by-turn, vektor baseret og TMC i første version! tænk på fremtiden, hvad det nu kan bringe. Det er i hverfald min mening.
Jeg har en sort iPhone 5
Ingen ridser og lyddæmper til skærmene auto lys virker fint.
Dejligt Apple melder ud at de er ved at fixe problemerne med kort... Det skal nok blive godt. Må sige at jeg ser potentialet i kort appen og hvis de holder deres vante standard så bliver det fantastisk...
Jobs havde fyret hele afdelingen :P
Ligesom han efter sigende gjorde med Mobile Me :)
@Jesper.
Så hvis du spørger dig selv om hele denne Maps sammenbrud ville kunne være sket under Steve Jobs, er svaret sandsynligvis ja. Den eneste forskel er, Steve Jobs ville aldrig have givet en undskyldning for det.
Kilde:
http://www.cultofmac.com/194077/steve-jobs-loathed-google-so-much-he-wanted-to-drop-google-search-as-well-as-maps/
Så for den... er jeg den eneste der kan se at de ruller Danmark ud i 3D i et vanvittigt imponerende tempo!!!
Jeg ka se København har udvidet sig de sidste dage, hvor steder der før kun var luftfotos på, nu er i regulær 3D! Jeg ka se forstæder som for få dage siden ikke var med, nu også er tilgængelige i 3D!!
Temmelig imponerende, og hvis de fortsætter i det her tempo, så lover det sgu godt!! :-)